ВОЙТИ
  • Не получил Электронный билет (E-ticket)

    Электронный билет придет на ваш email в течение 5 минут после успешной оплаты. 1. Ищите билет в папке "Входящие", а также: * Проверьте папку "Спам", особенно, если у...
  • Возврат билетов по собственному желанию

    Мы стараемся пойти на встречу каждому клиенту. Напишите на email или позвоните нам, укажите: * номер заказа * причину отказа от билетов * количество билетов и мы...
  • Не получил Электронный билет (E-ticket)

    Электронный билет придет на ваш email в течение 5 минут после успешной оплаты. 1. Ищите билет в папке "Входящие", а также: * Проверьте папку "Спам", особенно, если у...
  • Часто задаваемые вопросы по процедуре возврата

    1. Сроки возврата?   От 10 до 30 рабочих дней. 2. Почему не возвращается Сервисный сбор?     Сервисный сбор - это услуга Ponominalu, мы предоставили вам свой сервис по...
  • Оплата не прошла, а билеты пропали с сайта

    Если Вы совершили неуспешную попытку оплаты, а билеты пропали из продажи - не беспокойтесь, билеты закреплены в Вашем заказе. Вам нужно: 1. Зайти в Личный кабинет...
  • Как купить электронный билет (E-ticket)

    * В списке мероприятий вы выбираете нужное мероприятие и переходите на его страницу. * Выбираете дату, время сеанса и места по секторам. Нажимаете кнопку «Перейти в...
  • Мероприятие отменили или перенесли

    Ponominalu возвращает деньги, соблюдая условия и сроки, указанные Организатором события. Порядок, сроки и место возврата билетов можно узнать на сайте Ponominalu в
  • Кассы без сервисного сбора

    Вы можете самостоятельно выкупить Ваш заказ в одной из касс, где не взимается сервисный сбор.  В списке касс обозначен cервисный сбор - 0%. Выберите галочкой "без сервисного сбора".
  • Получение билетов в кассе

    Получение билетов в кассе. 1. Оплата наличными в кассе: Билеты за наличный расчет в кассах может выкупить любой человек, назвав номер заказа. Паспорт предъявлять не...
  • Можно ли поменять имя на Электронном билете

    На Электронном билете указывается имя заказчика, пройти по билету может любой человек. Обращаем внимание, что один билет действителен к проходу только один раз. Если...
  • Как купить Электронный билет (E-ticket)

    * В списке мероприятий вы выбираете нужное мероприятие и переходите на его страницу. * Выбираете дату, время сеанса и места по секторам. Нажимаете кнопку «Перейти в...
  • Доступ в Личный кабинет

    Чтобы получить доступ в Личный кабинет, вам необходимо зарегистрироваться.  Процесс занимает 1 минуту: * введите контактные данные, укажите пароль * на указанный...
  • Как заказать билеты?

    Как заказать билеты: * Выбрать билеты * Перейти к оформлению заказа * Ввести контактные данные * Выбрать способ оплаты * Выбрать способ получения билетов * Нажать...
  • Как оплатить наличными билеты?

    Для оплаты наличными выберите тип получения "Оплата при получении": оплата кассиру при выкупе в одной из касс Ponominalu или партнерских кассах (салоны Евросеть и...
  • Как оплатить банковской картой?

    К оплате принимаются карты различных систем, включая, но не ограничиваясь VISA, MasterCard и MAESTRO. У вас есть 20 минут на оплату заказа. Если Вы не успели оплатить...
  • Покупка билетов в салонах Евросеть

    Вам необходимо оформить заказ на нашем сайте, убедиться, что на данное мероприятие продаются электронные билеты (E-ticket), и выбрать: * способ получения: «Самовыкуп» *...
  • Как выбрать кассу?

    Выбрать кассу Вы можете здесь, воспользуйтесь удобным фильтром: * по названию улицы или по линии метро * кассы без сервисного сбора, с сервисным сбором, Салон...
  • Не могу зайти в ЛК, хотя рассылки приходят на email

    Не могу зайти в ЛК, хотя рассылки приходят на email? * Покупка билета в Ponominalu.ru не требует обязательной регистрации, поэтому указание контактов в корзине не...
  • В салоне «Евросеть» не выдали билеты, как быть?

    Если Вам не выдали билеты в салоне Евросеть, то Вы можете: - обнаружить свои билеты в Личном кабинете. - обратиться в контактный центр Ponominalu и мы отправим билеты...
  • Сотрудничество

    1. Продавать билеты Хотите продавать билеты на свое мероприятие на Ponominalu.ru? Пишите нашим менеджерам: * Концертное направление: concerts@ponominalu.ru *...
  • Как выбрать мероприятие?

    Обзор наиболее интересных событий представлен на Главной странице в разделах по жанрам мероприятий, а также на слайдерах, откуда можно перейти к более подробному...