ВОЙТИ

Часто задаваемые вопросы по процедуре возврата

Последние изменения: 09.08.2017
добавить в избранные

1. Сроки возврата? 

 От 10 до 30 рабочих дней.

2. Почему не возвращается Сервисный сбор?    

Сервисный сбор - это услуга Ponominalu, мы предоставили вам свой сервис по приобретению билетов. Благодаря сервисному сбору и существует наш сайт для удобной покупки билетов.

3. Какую услугу вы оказали, вы же отменили концерт?

Ponominalu - билетное агентство, у нас нет полномочий отменять концерты. Если бы мы решали, не отменился бы ни один концерт :)

Мы реализуем продажу билетов на тысячи событий от разных организаторов. Наши услуги - бронирование, безналичная и наличная оплата и широкая сеть приобретения билетов.

4
. Если моя карта просрочена/потеряна?

Напишите об этом на contact@ponominalu.ru, заполните заявление.
Шаблон заявления на возврат Электронного билета


Условия возврата при отмене/переносе

Условия возврата по собственной инициативе


нет комментариев