ВОЙТИ

Не получил Электронный билет (E-ticket)

Последние изменения: 16.05.2017
добавить в избранные

Электронный билет придет на ваш email в течение 5 минут после успешной оплаты.

1. Ищите билет в папке "Входящие", а также:

  • Проверьте папку "Спам", особенно, если у вас ящик на mail.ru.
  • Если у вас gmail.com, то загляните во вкладку входящих "Промоакции".

2. Если спам-фильтр все-таки не пропустил от нас письмо с электронным билетом (E-ticket), то:

  • Откройте ваш электронный билет (E-ticket) в Личном Кабинете на Ponominalu.ru
  • Напишите нам письмо с указанием номера заказа на электронный адрес contact@ponominalu.ru или обратиться в наш контактный центр по телефону 8 (495) 228-20-80, 8-800-555-80-11. Наши специалисты оперативно Вам помогут.

Если не прошла оплата, кликайте сюда.

16 комментариев
Evgenia Kropacheva
Здравствуйте! Прошел платеж за заказ №97910224. Билетов на почте нет
Svetlana Savelieva
Добрый день! Также деньги ушли, а билеты не пришли :-( Номер заказа №97987245
Андрей Чернокозинский
Добрый день! Ушли деньги, а билеты не пришли! Есть подозрение, что неправильно ввел e-mail! Заказ №98104967
Ольга Александровна Воробьева
Заказ #98359615 - билеты не приходят на почту, а мероприятие уже завтра. Help!
Михаил
Добрый день заказ#98394508 неправильно ввкл почту, нужно поменять на gagajaker98@gmail.com
кирилл олегович райманов
Добрый день заказ #98403160 неправильно ввел почту нужно поменять на raymanovk@mail.ru
Екатеринка Голобокова
Добрый день! Заказ 98422481не пришел на почту golobokova.e@gmail.com, хотя оплата прошла.
Юлия Федорина
Здравствуйте, заказ номер №98441081 оплата прошла, на почту не пришел электронный билет. Есть вероятность не правильного указания @mail.
Денис Фатьянов
Здравствуйте, я оплатил заказ №98494317 на матч Россия - Аргентина, но билеты мне на почту так и не пришли, пришло только письмо, что заказ успешно оплачен. Что мне делать, и как мне получить билеты.
Artem Keeer
Доброго дня. По оплаченному заказу №98493663 электронные билеты на почту не пришли, хотя пришло письмо от Сбербанка об успешной оплате
Александр
Здравствуйте, я оплатил заказ №98492672 на матч Россия - Аргентина, но билеты мне на почту так и не пришли, пришло только письмо, что заказ успешно оплачен. Что мне делать, и как мне получить билеты.
Michael Egorov
Добрый день. Совершил заказ на покупку билета 14.11.2017, заказ № 98597173, оплата прошла успешно в 11.30, билеты не приходят. Чека с указанием мест или иной информацией не пришло.
Личный кабинет не отображает информацию о заказах.
Юлия Бирюлина
Вечер добрый. Сделала заказ #98686207 сегодня в 13-00, оплата прошла, билета до сих пор нет.
Павел Решетников
Господа, у меня всё в порядке, может кому-то поможет - на почте Gmail билеты пришли в папку - не во входящие, не в спам. Пользуйтесь фильтром "Вся почта" ;) Так же просьба в хелпе указать и эту возможную папку прихода билетов. Всем спасибо! Спасибо, ponominalu.ru!
Надя Демиденко
Мне не пришел эл.билет на почту номер, оплата была в пятницу 08.12 номер билета 98871297, билета на почте нет.
Наталья Афанасьева
Здравствуйте .Оплатила билеты на каскадерскую елку 24,11 на почту пришло письмо, только о том .что оплата прошла успешно. Чек заказа #98796389 на почту feniks04@bk.ru