ВОЙТИ

Билеты не приходят на почту (заказывал через сайт , а оплатил в Евросети )

Заказал билеты на сайте . Пришёл в Евросеть все оплатил , но билет мне не распечатали , сказали что на e-mail придёт , но уже пол дня ничего нет .
9голосов
94 комментария
Зара Астахова (Ponominalu)
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа.
Мы приложим все усилия, чтобы помочь Вам!
Александр
97189438, 89602691272
Зара Астахова (Ponominalu)
Добрый день!
Продублировали еще раз. Проверьте папку спам, пожалуйста.
Александр
Добрый )
Спасибо большое :3
Ivan Makarov
Заказал и оплатил билеты на сайте. Шоу - завтра. На почту уведомление не пришло. Заказ 97241800. Не регистрировался. Как получить билеты? Телефон 89262052200
Лиза Петрова (Ponominalu)
Добрый день!
С Вами свяжется наш специалист.
Белов Борис
Добрый день! Заказал вчера билеты, сегодня оплатил в Евросети, однако билеты не распечатали, сославшись на поломку их оборудования, но сказали, что придут на почту, но билеты не приходят уже несколько часов. Номер заказа: 97242440, в личном кабинете не регистрировался. Телефон: 7(915)2029519
Лиза Петрова (Ponominalu)
Добрый день!
Отправили билеты на Вашу почту.
Белов Борис
Извините, но на почту ничего не пришло. Папка "спам" тоже пуста. Изначальное письмо, с подтверждением заказа и его номером, пришло на почту: RSF22@yandex.ru
Лиза Петрова (Ponominalu)
Отправили вручную еще раз. Проверьте, пожалуйста.
Белов Борис
Получил, спасибо большое за помощь)
Лиза Петрова (Ponominalu)
:)
Полина Линдеманн
Здравствуйте! Тоже проблема с билетами. Заказала вчера, сегодня оплатила в Евросети. Сказали, что распечатывать надо самим и что билет отправят на почту. Прошло много времени, ни в спаме ни в других папках ничего нет. Номер заказа: 97232758, номер телефона: +79286285645. Помогите, пожалуйста.
Лиза Петрова (Ponominalu)
Добрый день! Отправили билеты повторно.
Ира Воробьёва
Здравствуйте,оплачивала билет с сайта.Заказала вчера, номера заказа нет,но при покупке указывала номер телефона 9091793708 и почту irishka08_072011.Списание произошло,но билет так и не пришел.Заранее спасибо.
Лиза Петрова (Ponominalu)
Добрый день, Ирина!
Ваш запрос передан в техническую службу. В ближайшее время отправим билеты на почту повторно.
Ира Воробьёва
Здравствуйте еще раз, билет так и не пришел, простите за мое нетерпение.
Зара Астахова (Ponominalu)
Добрый день!
Продублировали еще раз. Проверьте папку спам, пожалуйста.
Ира Воробьёва
Может куда-нибудь в другое место можете прислать?
Ира Воробьёва
Извините,но ничего нет ни во входящих,ни в спаме.
Ира Воробьёва
Спасибо,пришел!
Зара Астахова (Ponominalu)
Продублировали еще раз)
Проверьте, пожалуйста.
Зара Астахова (Ponominalu)
Продублировали еще раз)
Проверьте, пожалуйста.
Дарья Терехова
Здравствуйте!
Вчера был куплен билет на OceanJet в г. Волгоград (заказ №97312191), электронный билет на указанную почту не пришел. Номер телефона 9880100578.
Требую оперативно решить проблему.
Зара Астахова (Ponominalu)
Добрый день!
При оформлении заказа Вы выбрали тип получения “Самовыкуп”, а не “Eticket”. Это означает, что Вы предоплатили билеты на бланках строгой отчетности.
Получите Ваш заказ №97312191 пин- код 716878 в кассах:
1. Касса на ВДНХ (ВВЦ), м. ВДНХ, проспект Мира, 119, стр.227, центральный вход, слева, под вывеской "Касса"
Будние: 10:00 - 21:00 Выходные: 11:00 - 21:00
2. Касса в клубе RED, м. Кропоткинская, Болотная набережная, д.11, стр.1
Ежедневно: 12:00 – 21:00
3. Флагманская касса в ТРЦ «Европейский», м. Киевская, пл. Киевского вокзала, д. 2, 3 этаж, помещение 3/7, возле кинотеатра «Формула кино»
Воскресенье - Четверг: 10:00 - 22:00, Пт - Сб: 10:00 - 23:00

Карта: http://ponominalu.ru/info/teatralnye-kassy

Если билеты получает заказчик, то сообщите кассиру:
номер заказа и пин-код,
предъявите документ удостоверяющий личность

Если билеты получает другой человек, предъявите кассиру:
копию паспорта заказчика, заверенную его рукой (копия верна, заказ доверяю забрать Иванову И.И., паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), подпись заказчика)
паспорт получателя
сообщить номер заказа и пин-код
Ника
Добрый день. Купила билет на фестиваль Боль, но билет на почту так и не пришел (номер заказа 97265523)
Лиза Петрова (Ponominalu)
Добрый вечер! Вы не ошиблись в написании номера заказа? Он аннулирован, данные указаны не Ваши (почта, имя).
Ника
В личный кабинет так и не могу зайти. Что делать? Будет очень неприятно если деньги просто так заплачены, а билет пропал.
Ника
Он был у меня в личном кабинете, а теперь я туда зайти не могу, все зависает.
Евгений Пильников
Добрый вечер покупал билет на Ocean jet, но на почту ничего не пришло. На тот момент на сайте не был зарегистрирован. Номер 89969433890, а номер заказа 97315930. Может быть ошибся с почтой, но должен был ввести jenja-pilniko@rambler.ru
Евгений Пильников
Покупал 1-ого апреля.
Галина Т
Добрый день!

Оплатила час назад билеты. на почту ничего не пришло.
номер заказа 97334866
номер телефона 89060873568
вводила емейл: turochkina@opn24.ru

возможно ли продублировать на другую почту: gaffi2005@yandex.ru
Зара Астахова (Ponominalu)
Добрый день!
Продублировали еще раз. Проверьте папку спам, пожалуйста.
Евгений Пильников
Не подскажете, что с моей ситуацией (описал чуть выше)?
Галина Т
Большое спасибо!
Все пришло в основную папку
Ника
Хотелось бы как то все таки решить проблему. В личный кабинет так зайти и не могу. Билет оплачивала 25 марта. Номера заказа, который у меня записан 97265523. Номер телефона 89025831169. Почта nismetanka@gmail.com
Koba Dzhangveladze
Прошла оплата ,спам чистый ,билеты не пришли ! 8 916 953 60 09 номер заказа 97389275
Зара Астахова (Ponominalu)
Добрый день!
Продублируем на почту, ожидайте
Анна Климова
Здравствуйте!
Оплатила сегодня ночью,билет на почту так и не пришел(
Заказ №97399476
Почта Klimova_annushka@mail.ru
Лиза Петрова (Ponominalu)
Добрый день, Анна!
Исправили почту, сейчас билет дойдет.
Анна Климова
Пришло.Благодарю! :)
Полина
Добрый вечер! Оплатила, билетов нет. 89096420840 заказ 97400769
Зара Астахова (Ponominalu)
Добрый день!
Продублировали ссылки, скорее всего в папке спам, проверьте, пожалуйста.
Екатерина Дригалина
Добрый день! Оплатила, билеты на почту не пришли. Написала вам на почту, никто не отвечает. Мероприятие уже сегодня.
89060767537-телефон. 97403970-заказ.
Лиза Петрова (Ponominalu)
Добрый день!
Продублировали ссылку, скорее всего в папке спам, проверьте, пожалуйста.
Настя Зинченко
Здравствуйте!Купила электронный билеты ,но они не пришли! Телефон 89852511225 Заказ №97464019
почта znastya2001@icloud.com
Настя Зинченко
ждем ваш ответ
Рената Винарская
Здравствуйте. Продублируйте билеты на почту vdohnovenie85@list.ru номер заказа 97465127. На почте ничего нет
Daniil Logvinov
Здравствуйте, билеты не пришли на почту, можете отправить еще раз пожалуйста? logvinovdan@gmail.com номер заказа 97464888
Зара Астахова (Ponominalu)
Добрый день!
Продублировали еще раз.
Проверьте папку спам, пожалуйста.
Рената Винарская
Пришли, спасибо. Выдохнула спокойно
Андрей Калинин
Заказал билеты на сайте . Пришёл в Евросеть все оплатил , но билет мне не распечатали , сказали что на e-mail придёт ничего нету номер 89055010494 заказ 97468963
Зара Астахова (Ponominalu)
Добрый день!
Продублировали еще раз. Проверьте папку спам, пожалуйста.
Юлия
Оплатила билеты онлайн через сайт театра практика. Билеты на почту не пришли. Деньги с карты списались. Спектакль завтра!
шестернёва настя
Здравствуйте. Билет был оплачен в Евросети, но его там не распечатали, на e-meil не пришёл.
Зара Астахова (Ponominalu)
Отправили!
проверьте, пожалуйста эл. почту
Александр Каракулин
добрый день, не могли бы продублировать заказ 97532108
Лиза Петрова (Ponominalu)
Добрый день, отправили повторно.
Александр Каракулин
давайте документом через вк, видать в почте напортачил
Jane Doe
Добрый день. Оплатила заказ на сайте, деньги списались, но на почту билет не пришел. Телефон 8-921-695-04-17, номер заказа не приходил.
Лиза Петрова (Ponominalu)
Добрый день! Билеты от 14 мая? Продублировали.
Jane Doe
Нет, билеты покупала вчера. Почта Dashok_90@inbox.ru. по телефону сказали, что не прошла оплата, но деньги с карты списаны.
Лиза Петрова (Ponominalu)
Билет восстановлен и отправлен Вам на почту. Извините за ожидание.
Лиза Петрова (Ponominalu)
Ваш платеж проверяется. Просим подождать немного, менеджер свяжется по результатам.
Анастасия Олиференко
Добрый день!Купила билеты, платеж прошел, а на почте ничего нет (в спаме тоже). zorcat@yandex.ru. номера заказов: №97564064 №97564079
Зара Астахова (Ponominalu)
Добрый день!

Продублировали повторно.
Проверьте, пожалуйста, папку "спам".
Анастасия Олиференко
Да, спасибо большое, один билет пришел. А вот второго нет - 97564079
Зара Астахова (Ponominalu)
Продублировали повторно
Анастасия Олиференко
Спасибо!)
Екатерина
Здравствуйте! Купила два билета, оплатила, но на почту ничего не пришло. В промоакциях и спаме пусто. номер заказа: 97579823
почта: katevtkk@gmail.com
Екатерина
Консультант Алла помогла,билеты у меня. спасибо большое :)
Анна Манвелян
Здравствуйте! Купила билет, оплатила в Евросети, на почте ничего нет. Номер заказа: 97139894, почта manvelyan.anya@gmail.com
Заранее спасибо!
Лиза Петрова (Ponominalu)
Анна, добрый день! У Вас указана несколько другая почта, продублировали туда. А в Евросети должны были распечатать билет! Уточните нам адрес, пожалуйста, где Вы оплатили заказ.
Сергей Стрельченя
Такая же ситуация, просьба продублировать билет на почту itstrelchenya@gmail.com, заказ 97619545, телефон +7-985-009-90-71.
Лиза Петрова (Ponominalu)
Сергей, Вам уже отправили в письме :)
Анна Бирюкова
Здравствуйте, сегодня заказала билеты на концерт, оплатила, но письмо на почту не пришло. Номер заказа 97627883. Адрес почты Miel97@mail.ru, номер телефона 89150884665
Лиза Петрова (Ponominalu)
Анна, Вы оплатили билеты с условием получения в одной из наших 2-х касс. Может быть Вам отправить электронные билеты на почту?
Екатерина
Добрый день! Заказала билеты, оплатила, но письмо на почту не пришло. Номер заказа 97663388. Адрес почты katrin9494@yandex.ru Номер телефона: 89603703376
Лиза Петрова (Ponominalu)
Добрый день, Екатерина! Вы ошиблись в почте, исправили ошибку. Билеты на почте :)
Мария Огурцова
Добрый день. Только что купила билет, но видимо ошиблась с почтой, оплата прошла по банковской карте. Номер билета 97680608, по телефону +79277186628 . Почта на которую должен был прийти билет manya093@mail.ru
Лиза Петрова (Ponominalu)
Мария, здравствуйте! Да, пропустили одну букву. Исправили - билет на почте :)
Мария Огурцова
БЛАГОДАРЮ ❤️❤️❤️
Лиза Петрова (Ponominalu)
:*
Dmitry Turnov
Добрый вечер!
Заказ №97694136 билетов на почте.
Dmitry Turnov
нет билетов в почте..
Лиза Петрова (Ponominalu)
Добрый вечер! Продублировали на вашу почту.
Dmitry Turnov
Лиза Петрова (Ponominalu),
Спасибо, пришли.
Макс Пак
Здравствуйте, нужна помощь по поводу электронного билета, оплатил через сайт Volta club онлайн банковской картой, написали, что все придет на почту, но на почте ничего нет, пытаюсь зайти в личный кабинет, не получается так как пароль не верный, нажимаю забыл пароль, пишет что пароль отправлен на почту, но на почте его нет! В папке спам пусто, везде пусто, помогите пожалуйста!
E-mail: da800990@mail.ru
Телефон: 89602656805
Лиза Петрова (Ponominalu)
Добрый день! Билет отправлен повторно на почту. Попробуйте сбросить пароль еще раз, все должно получиться.
Мария Копытова
Здравствуйте! Ситуация такая же как и у всех остальных. Заказала билет, оплатила в Евросети, билет не выдали и на имэйл ничего не пришло. Помогите пожалуйста!
Мария Копытова
Номер заказа 97724503
Мэил kopytova_maria70297@inbox.ru
Мария Копытова
Номер заказа 97724503
Мэил kopytova_maria70297@inbox.ru
Лиза Петрова (Ponominalu)
Доброе утро! Билет отправлен на вашу почту. Его нужно распечатать и предоставить на входе. Уточните, пожалуйста, адрес Евросети, по которому вам не выдали билет.
Мария Копытова
Добрый день! Спасибо Вам большое за помощь! На посту все пришло, спасибо!
Адрес Евросети - Гражданский проспект 41, торговый центр Академ-парк